Dass Schreiben im Internet und Bloggen im Besonderen nicht bedeutet, man kann jede Art von Kritik veröffentlichen, dabei beleidigen und verleumden, ist wenigstens den meisten bekannt, wo allerdings die Grenzen sind, ist nicht klar definiert und so lauern überall Fallstricke, die ziemlich teuer werden können, und über einen dieser Fallstricke ist unser geschätzter Blogger-Kollege Trainer Baade gestolpert. Eine Zusammenfassung des Geschehens ist am Besten bei allesaussersport nachzulesen. Die besondere Brisanz der Angelegenheit ist vielleicht, dass es hier nicht nur um die abgemahnte Kritik allein geht, sondern um das was danach passierte und worauf man als Blogger in der Regel kaum Einfluß hat.

Hier nun ein persönlicher Kommentar in der Angelegenheit:

Es ist (leider) nur ein weiterer Baustein des Hauses, das die Politik mit ihrer unterwürfigen Haltung gegen die Wirtschaft selbst mit baut: Zensur, die aus der Abmahnung kommt.

Durch die nahezu groteske wirtschaftliche Überlegenheit wird nahezu jede Art von Kritik oder vertretener Meinung zum Vabanque-Spiel – und auf diese Furcht setzt wohl so mancher aus Wirtschaft und Industrie. Doppelt schlimm dabei, dass die “Vorbilder” solcher Vorgehensweisen nicht mal nur aus der Wirtschaft direkt kommen, man vergegenwärtige sich nur die Sache Weinreich vs. DFB.

Dieses Mal hat es Trainer Baade erwischt – wer es morgen sein wird, wenn er ein Produkt schlicht doof findet, eine Marke nicht so wahrnehmen will, wie sie sich selbst mit viel Geld bilden sollte, oder man einfach das Logo scheiße findet – ist offen und vielleicht auch beliebig. Und das – wie heute nun klar wurde – ist ein Problem, dass auch uns im Bereich Sport-Blog direkt betrifft.

Kritik unerwünscht. So ist wohl das Internet 2009, endlich entdeckt von der Wirtschaft und ihren Anwälten. Die Botschaft ist einfach und klar: Besser immer schön die Klappe halten, sonst gibt’s Saures. Und die Politik schweigt und dreht sich ab. Das erfüllt einen mit Traurigkeit und Wut.

Heute morgen kam der Mail-Hinweis eines Eintracht Frankfurt-Fans, der sich im gleichen Atemzug quasi für sein Trikot entschuldigte:

Die Art und Weise wie der Sportartikelhersteller JAKO AG und die Rechtsanwaltskanzlei Horn & Kollegen derzeit gegen den Fußballblogger Trainer Baade vorgehen, stellt für mich einer der Tiefpunkte dar, die ich in meinen 8-9 Jahren Bloggerei und Schreiberei über Blogs erlebt habe. Es ist einer der Momente wo man ein Gefühl der Ohnmacht bekommt. Wo man sich fragt, ob es überhaupt Sinn macht sich auf dem Verhandlungswege um irgendwelche Kompromisse zu bemühen und eigentlich nur noch rhetorisches Flak-Feuer der Gewichtsklasse Don Alphonso die richtige Antwort auf die Eskalation der Auseinandersetzung mit JAKO und der Anwaltskanzlei Horn & Kollegen ist.

via Wie JAKO anderen Leuten das letzte Trikot auszieht | allesaussersport.

Es ist vielleicht nur meine bescheidene persönliche Meinung: Aber für mich sind Firmen/Marken, die aggressiv gegen Kritik (egal ob nun berechtigt oder nicht!) vorgehen, unten durch. Und wenn sich dies auch seitens der Vereine breit machen sollte, wird so mancher Fan schneller als man denkt den Rücken abwenden.

Wer dann den “Schaden” ersetzt, wenn durch die “Verteidigung” mehr kaputt gemacht wird, als durch den Angriff selbst? Das interessiert offenbar wenig. – Ich versuch es mal bildlich: Wenn ein einzelner Mann mit einem Pfeil und Bogen mit Schmährufen auf eine Ritterburg zuläuft und dann mit einem Katapult weggefegt wird, dessen Geschoß einen gigantischen Krater verursacht, sollte man sich in der Burg anschließend nicht beschweren, warum da ein Loch ist und warum keiner einen mehr mag oder offen die Meinung sagen möchte (Stichwort: Verbraucherfeedback).

Furcht mag ein Schutz sein, in der Welt des Marketings aber vielleicht ein suboptimales Image… Aber bis das durchsickert, werden noch viele Katapulte abgeschossen werden – die Katapult-Lobby will ja auch leben.

Ein kleiner Blick auf die Auswirkungen:

Auch Blog-G (Fan-Blog Eintracht Frankfurt) hat sich mit dem Thema konsequenterweise (da mindestens indirekt betroffen) beschäftigt und schließt den lesenswerten Beitrag mit den Worten »“20 Jahre Sportsgeist”. Vielleicht denkt der Kunde daran, wenn er beim nächsten Mal im Shop vor der Entscheidung steht, 70 Euro für ein Trikot der Eintracht mit dem Logo der Firma Jako auszugeben.«

Auch im Forum von Eintracht Frankfurt wird das Thema zwischenzeitlich diskutiert (Danke für den Hinweis, @Bigbamboo)
Einige Fanmeinungen: “Hätte ich Entscheidungsbefugnis in unserem Verein, wäre mit Vertragsablauf ein neuer Ausrüster fällig”, “Da hat sich eine große Firma eine Menge “Sympathisanten” gekauft.”, “Eigentlich wollte ich mir noch das neue Trikot kaufen. Aber so fällt es mir nicht schwer, dies im Moment nicht zu tun.” oder “Meine Reaktion ist, wie immer bei solchen Geschichten, ich kaufe von solchen Firmen nichts mehr. Das ist die einzige Möglichkeit die ich habe, um auf so ein Fehlverhalten zu reagieren. “

Oder um es mit dem Frittenmeister auszudrücken:

Das Resultat der ganzen Geschichte, die ihr am besten bei Allesaussersport nachlest, ist:

• ein Blogger, der mit den Nerven vollkommen am Ende ist
• ein Sportartikelhersteller, der jetzt negativ in den Schlagzeilen bei seiner Zielgruppe ist (Imageschaden)
• ein Frittenmeister, der jetzt komplett von Adidas, Nike und Puma überzeugt ist
• eine Rechtsanwaltskanzlei, die etwas Beschäftigung hat
• eine Bloggergemeinschaft, die extrem angepisst ist

Aus einem offenen Brief des Eintracht Frankfurt Blog JAKO, was ist nur los mit Dir?

Liebe JAKOraner,

was ist in Euch gefahren, dass Ihr es riskiert, so eine Geschichte Eurer Markenimage beschädigen zu lassen. Wie kann man diesen Fall an eine, offenbar nicht mit den Folgen rechnende und daher in dieser Situation aus meiner Sicht überforderte Anwältin übergeben. Die Folgen könnten Eure Imagekampagnen und das darin geflossene Geld unter Umständen nicht aufwiegen.

Redet doch mit den Leuten, anstatt sie abzumahnen. Mit den Mitteln des modernen (duften) Internet ist es möglich, Leuten, wie dem Trainer Baade, mittels einer E-Mail oder auch in einem Kommentar zum Blogbeitrag Eure Meinung kundzutun, anstatt diese über eine fleißige Anwältiin überbringen zu lassen.

Das Ihr mit Eurem dollen Logo jetzt unter “JAKO” in Google auf Platz 4 schon etwas zu diesem “Incident” erscheint, dürfte Eure Marketing-Abteilung sicherlich mehr als freuen: “Juhu, endlich mal ordentliche SEO”.

Was mich allerdings vor allem ärgert, ist, dass Ihr als Sponsor der Eintracht dadurch auch dem Verein schadet. Übernächsten Samstag, wenn es gegen Freiburg geht, krieg ich Plack, wenn ich Eurer Trikot anziehen soll.

Und auch ein Blick auf Twittertrend mag verdeutlichen, wie schnell man “ins Gespräch” kommen kann. Ob der alte Werber-Spruch da gilt: “Jede Aufmerksamkeit ist gute Aufmerksamkeit”?

Vielleicht dachte man aber auch: Ach, die Sportblogger, das sind doch nur ein paar versprengte Einzelkämpfer, hatten wir ja auch schon aus berufenerem Munde hören müssen.

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In Anbetracht der Brisanz des Themas müssen wir um besondere Bedachtsamkeit der Worte in den Kommentare bitten – nicht erst seit Weinreich wissen wir, dass auch Kommentare schon Stein des Anstoßes wurden…